Способы повышения мотивации персонала: материальные и нематериальные методы

ОПОП ППССЗ
Способы повышения мотивации персонала
студента группы ОГР-22/зо
Жукова Алексея Сергеевича
Руководитель
2
Основы мотивации работников
В общем смысле мотивация представляет собой
целенаправленный осознанный процесс побуждения
человека к определенным действиям.
Основная функция мотивации заключается в
том, что она оказывает влияние на коллектив работников
предприятия в форме побудительных мотивов к
эффективному труду, общественного воздействия,
общественных и индивидуальных поощрительных мер.
Сущность мотивации заключается в том, чтобы
работники предприятия выполняли работу в соответствии
с делегированными ему правами и обязанностями, в
соответствии с принятыми управленческими решениями.
Наличие на предприятии системы мотивации
трудовой деятельности персонала приводит к:
Способы повышения
 повышению производительности труда,
мотивации персонала
 уменьшение проблемы текучести кадров
предприятия:
 прогрессивному развитию предприятия.
• материальные;
Материальная мотивация является базисной и от
• нематериальные.
неё строится вся система мотивации.
3
Материальные способы мотивации персонала
Несколько способов эффективной материальной мотивации:
 Увеличение заработной платы. Довольно стабильный и банальный способ, но
всегда эффективный и действенный.
 Оплата за обучение, переквалификацию, повышения квалификации.
Данный способ является эффективным как для персонала, так и для
руководителя, потому что персонал повышает свою квалификацию,
следовательно, может претендовать на более высокую должность, а для
руководителя наличие квалифицированных сотрудников в организации очень
ценно.
 Вручение подарков. Награждение сотрудников необходимо не только в случае
праздников, но и в связи с их отлично выполненной работой. Здесь стоит
заранее установить требования и критерии, за которые работник будет
вознагражден.
Мы
рассмотрели
базовые
способы
материальной мотивации персонала, так же
нам необходимо изучить причины, по
которым материальная мотивация может
быть не эффективной.
3
Материальные способы мотивации персонала
Неэффективность материальной мотивации
Работки привыкают к системе
поощрения, и вследствие этого у них
пропадает стимул и энтузиазм.
Рост финансовых издержек. Конечно, не стоит
забывать о том, что материальную мотивацию
нужно проводить только при устойчивом
финансовом положении, если такая мотивация не
вредит функционированию самой организации.
Сотрудники фокусируются на личной эффективности. Они
начинают задумываться только о себе, что им необходимо
сделать для того, чтобы их вознаградили, при этом забывают
о командной работе, в которой происходит более
результативный итог работы.
5
Материальные способы мотивации персонала
Принципы предотвращения данных рисков
 Вознаграждение должно соответствовать
сложности выполненной работы, степени
квалификации
и
ответственности
сотрудника.
 Создание регламента и условий, за которые
можно
получить
дополнительное
вознаграждение.
 Чем выше результативность подразделения
в целом, тем ценнее будет вознаграждение
его работников.
6
Нематериальные способы мотивации персонала
Согласно теории А. Маслоу денежная мотивация, или материальная,
способна удовлетворять потребности, находящиеся на нижних уровнях «пирамиды
Маслоу». Нематериальные поощрения направлены на удовлетворение высших
уровней «пирамиды Маслоу» – духовных потребностей человека.
Такая
мотивация
пробуждает желание
самореализации.
Таким
образом,
эффективность
нематериальных
методов мотивации
достаточно высока:
так
повышается
качество
работы
персонала,
что
приводит
к
повышению уровня
продуктивности
и
производительности
7
Нематериальные способы мотивации персонала
Среди основных методов нематериальной мотивации необходимо выделить
следующие подгруппы:
 Социальная мотивация
 Медицинская страховка,
 Повышение уровня
квалификации
специалиста через
обучение за счет
организации
 Психологическая
мотивация
 Коммуникация,
построенная на
принципах
взаимоуважения и
субординации
 Личный пример
руководителя
 Моральная мотивация
 Публичное
представление заслуг
того или иного работника
 Организационная
мотивация
 Изменение содержания и
характера труда, но в
рамках прежнего уровня
иерархии
 Оборудование или смена
функционального
назначения рабочих
помещений
8
Повышение эффективности персонала
Причины, по которым мотивация является сложной работой:
 Обилие рабочей силы. Сотрудники становятся частью своей организации с
различными потребностями и ожиданиями. Разные сотрудники имеют разные
убеждения, установки, ценности, опыт и мышление. Но все организации не знают
о разнообразии своей рабочей силы и, следовательно, не знают и не понимают
различных способов мотивации своей разнообразной рабочей силы.
 Мотивы сотрудников невозможно увидеть, их можно только предполагать.
Предположим, в команде есть два сотрудника, демонстрирующих разную
производительность, несмотря на то, что они принадлежат к одной возрастной
группе, имеют одинаковое образование и одинаковый опыт работы. Причина в том,
что то, что мотивирует одного сотрудника, может показаться не мотивирующим для
другого.
9
Повышение эффективности персонала
 Мотивация сотрудников становится сложной задачей, особенно когда организации
значительно изменили должностные обязанности сотрудников, или уменьшили
уровни иерархии или уволили значительное количество сотрудников из-за
сокращения.
 Энергичный характер потребностей также создает проблемы для
руководителя в мотивации своих подчиненных. Это происходит потому, что у
сотрудника в определенный момент времени разные потребности и ожидания.
Кроме того, эти потребности и ожидания продолжают меняться и также могут
вступать в противоречие друг с другом. Например, сотрудники, которые проводят
дополнительное время на работе для удовлетворения своих потребностей в
достижениях, могут обнаружить, что дополнительное время, потраченное ими,
противоречит их социальным и личным потребностям.
10
Повышение эффективности персонала
Когда дело доходит до снижения мотивации, есть несколько ключевых признаков, на
которые следует обратить внимание:
снижение производительности
снижение качества работы
увеличение числа отсутствующих сотрудников
высокая текучесть кадров
изменения в поведении или отношении
11
Повышение эффективности персонала




Проблема
Неорганизованная структура на
высших уровнях управления
Отсутствие четких описаний
должностных обязанностей
Не соблюдение деловой субординации
Дезорганизованные директивы
Решение
 Написание четких должностных
инструкций,
 Создание хорошо проработанной
организационной структуры
 Постановка точных организационных
целей, как в индивидуальном, так и в
коллективном порядке
12
Повышение эффективности персонала





Проблема
Отсутствие сложной работы
Неподходящий персонал
Организация не использует в
интересах организации навыки и
умения персонала;
Отсутствие возможностей для
профессионального развития
Неспособность продвигаться по
иерархии




Решение
На этапе собеседования определиться
хорошо подходит ли кандидат для
этой работы
Возможность перекрестного обучения
Наставничество
Отслеживание работы или даже
другой должности, которая будет
лучше использовать их таланты
13
Повышение эффективности персонала





Проблема
Конфликт на рабочем месте
Пререкания и открытое несогласие
Открытый саботаж рабочего продукта
Сплетни и формирование интриг
Постоянные жалобы в отдел кадров
Решение
 Установка четких директивов о типах
поведения, которые недопустимы
 Применение подхода посредничества
 Принятие соответствующих мер
14
Повышение эффективности персонала





Проблема
Отсутствие доверия к предприятию
Незаинтересованность в
долгосрочных проектах
Нежелание проходить перекрестное
обучение или развиваться
профессионально
Высокая текучесть кадров, работники
ищут новую работу;
Низкое качество рабочего продукта
Решение
 Разработка стратегического
долгосрочного бизнес-плана
 Запросить отзывы сотрудников
 Поддержка и откровение работодателя
15
Повышение эффективности персонала
Проблема
 Отсутствие обратной связи
Решение
 Краткие личные встречи с
сотрудниками
 Регулярные обзоры эффективности
работы сотрудников, ежегодно или раз
в два года, и в ходе этих обсуждений
ставить конкретные цели и задачи
Проблема
 Ошибки в атрибуции
Решение
 Создание среды для сотрудников, в
которой каждый чувствует себя
ценным, где общение является
свободным и беспристрастным, где
при принятии решений также
учитывается точка зрения каждого
сотрудника
16
Заключение
Мотивация играет важную роль в трудовой деятельности человека.
Стимулирование может быть разное и может воздействовать с различной силой,
вызывая направленную или ненаправленную активность человека.
Сама идея мотивации состоит в подборе различных способов и методов
эффективного воздействия на персонал в целях его ориентации на результативную
деятельность с учетом мотивационных установок работников и их
профессионального и личностного потенциала.
Эффективность того или иного мотивационного способа в практической
деятельности во многом зависит от руководителя. Хочется отметить, что не
существует единых способов мотивации персонала, эффективных во все времена и
при любых обстоятельствах. Однако, любой способ, применяемый руководителем,
основан на выбранной предприятием стратегии управления человеческими
ресурсами. Это означает, что выбор конкретного способа мотивации должен, в
первую очередь, определять общей стратегией управления персоналом, которой
следует предприятие.
Исследовав тему курсовой работы – способы повышения мотивации
персонала, мы установили, что мотивированный сотрудник нацелен не только на
достижение повышения эффективности и качества своей работы и решает стоящие
перед ним задачи лучше, но и на увеличении прибыли предприятия. А это является
мощнейшим двигателем, для продвижения предприятия на экономическом рынке.