Евгений Шувалов, 47 лет. Эксперт по телефонии | CEO S4b Group (2001). Образование: Инженер-Физик (МИФИ, ф-т "Автоматика и электроника"). 27 лет в разработке и продажах IT. Разработки: Запись телефонных переговоров CLON, Сервис речевой аналитики SpeechAnalytics.ru Реализовали более 800 проектов по автоматизации анализа телефонных переговоров в 60 городах России. Соавтор книги «Как не терять клиентов в отделе продаж». 2001 2025 2025 март 2015 2020 Без преобразований ваш отдел продаж будет работать так же как и раньше. Пусть даже мы с вами и настроим отдел контроля качества Контроль в отделе продаж – одна из самых провокационных идей, которая или принесет вам кучу денег или сделает вашу жизнь менее счастливой. или У владельца – грусть, ведь раньше он хотя бы не знал как все плохо. Увидел проблему, изменил подход и получил результат. «Улучшить работу менеджеров» Ожидаемый результат 35% ЛИДов ошибочно попали в воронку продаж или были неправильно квалифицированы. 50% возражений остаются неотработанными и тем самым прерывают сделку. 80% следующих действий не назначаются вовремя или вообще отсутствуют в звонках. Для кого подходит услуга: Отдел контроля качества «под ключ» У вас 100+ звонков/день Вы слушаете звонки своих менеджеров Вам это очень надоело Тогда Вы точно не понимаете, что у Вас происходит внутри продаж. Вы сами слушаете или Вам надоело слушать слушает выделенный под звонки и Вы хотите прослушку сотрудник. автоматизировать этот рутинный процесс. Схема работы для отделов контроля качества Ценовой диапазон Услуги отдел контроля качества Этап Внедрения и Сопровождения от 1 месяца и более Этап Эксплуатации созданной Речевой Модели Чтобы сегодня получить БОНУС: Подписываемся на ТГ-канал: Подходим и знакомимся: